Konto löschen

Staatsbürgerschaft Österreich - Prüfungsvorbereitung

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr Benutzerkonto in der App Staatsbürgerschaft Österreich löschen können und welche Daten dabei gelöscht oder aufbewahrt werden.

So löschen Sie Ihr Konto

Sie können Ihr Konto direkt in der App löschen. Folgen Sie diesen Schritten:

1
App öffnen
Öffnen Sie die App "Staatsbürgerschaft Österreich" auf Ihrem Gerät.
2
Profil aufrufen
Tippen Sie auf den Tab "Profil" in der unteren Navigationsleiste.
3
Konto löschen
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Konto löschen".
4
Bestätigung
Bestätigen Sie die Löschung im Dialogfenster. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich möglicherweise erneut anmelden.
Wichtiger Hinweis: Die Kontolöschung ist unwiderruflich. Alle Ihre Daten werden dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Welche Daten werden gelöscht?

Sofort und vollständig gelöscht:

  • Kontodaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anzeigename, Profilbild
  • Lernfortschritt: Gesamter Quiz-Verlauf mit allen Ergebnissen
  • Lesezeichen: Alle gespeicherten Fragen
  • Einstellungen: Prüfungsdatum, Spracheinstellungen, Lernziele
  • Authentifizierungsdaten: Anmeldeinformationen bei Firebase
  • Push-Benachrichtigungen: Alle geplanten Erinnerungen werden abgebrochen

Welche Daten werden aufbewahrt?

Daten, die nicht gelöscht werden:

  • Kaufbelege: Abonnement-Transaktionen werden von Google Play / Apple App Store gemäß deren Richtlinien aufbewahrt. Diese sind nicht Teil Ihres App-Kontos.
  • Anonymisierte Nutzungsstatistiken: Aggregierte, nicht personenbezogene Analysedaten (z.B. Gesamtanzahl der Quiz-Durchläufe) können zu statistischen Zwecken aufbewahrt werden.

Übersicht der Datenlöschung

Datentyp Status Zeitrahmen
E-Mail / Telefonnummer Gelöscht Sofort
Name / Profilbild Gelöscht Sofort
Quiz-Verlauf Gelöscht Sofort
Lesezeichen Gelöscht Sofort
Prüfungsdatum Gelöscht Sofort
Firebase-Authentifizierung Gelöscht Sofort
Push-Token (FCM) Gelöscht Sofort
Abonnement-Kaufbelege Aufbewahrt* Gemäß Store-Richtlinien

* Kaufbelege werden von Google Play bzw. Apple verwaltet und sind nicht Teil Ihres App-Kontos. Zur Löschung dieser Daten wenden Sie sich bitte direkt an Google oder Apple.

Alternative: Löschung per E-Mail

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben oder Ihr Konto nicht selbst löschen können, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Löschanfrage:

E-Mail: einbuergerung.app@gmail.com
Betreff: Kontolöschung

Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, mit der Sie sich registriert haben, damit wir Ihr Konto identifizieren können. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 7 Werktagen.

Aktive Abonnements

Die Löschung Ihres Kontos kündigt nicht automatisch ein aktives Abonnement. Um wiederkehrende Zahlungen zu stoppen, müssen Sie Ihr Abonnement separat kündigen:

  • Android: Google Play Store → Abonnements → Staatsbürgerschaft Österreich → Kündigen
  • iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → Staatsbürgerschaft Österreich → Kündigen

Kontakt

Bei Fragen zur Kontolöschung oder zum Datenschutz:

Ammar Khatib
Kajetan-Sweth-Straße 8
6020 Innsbruck, Österreich

E-Mail: einbuergerung.app@gmail.com
Telefon: +43 677 63451480

Stand: Dezember 2025